Tarne
Tarne ja kohaletoimetamine
Snøluv saadab tellimusi kõikidesse ELi riikidesse peale Küprose. Tarne on tasuta Eestisse, Lätti ja Leetu iga tellimuse puhul ning ülejäänud ELi alates 150 € tellimustest.
Kuhu Snøluv saadab?
26 ELi riiki: kõik liikmesriigid peale Küprose. Tarned Ameerika Ühendriikidesse on peatatud, sest enamik vedajaid on saatmise ELi poolt sinna lõpetanud, ning Ühendkuningriiki ja muudesse riikidesse väljaspool ELi Snøluv praegu ei saada.
Kui palju tarne maksab?
Alla 150 € ELi tellimuste puhul sõltub hind tsoonist:
| Tsoon | Hind | Riigid |
|---|---|---|
| 1 | Tasuta | Eesti, Läti, Leedu |
| 2 | 9 € | Tšehhi, Taani, Soome, Ungari, Holland, Poola, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi |
| 3 | 14 € | Austria, Belgia, Horvaatia, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Luksemburg |
| 4 | 19 € | Bulgaaria, Iirimaa, Itaalia, Malta, Portugal, Rumeenia |
Alates 150 € tellimused saadetakse kõikidesse tsoonidesse tasuta. Tasuta tarne rakendub kassas automaatselt.
Millal mu tellimus välja saadetakse?
1 kuni 3 tööpäeva jooksul. Tellimuse peale valmistatud esemed, näiteks Linen Talesi pidžaamad ja Nuckö üleriided, vajavad enne tootmisaega ja toote lehel on kirjas, kui kaua.
Kui kaua tarne kestab?
Pärast väljasaatmist 3 kuni 8 tööpäeva ELi piires. Tellimuse peale valmistatud esemete puhul võib kogu aeg olla 3 kuni 4 nädalat, nagu toote lehel kirjas.
Kas mu tooted saabuvad koos?
Mitte alati. Esemed tulevad eri valmistajatelt, nii et mitme esemega tellimus võib saabuda mitmes pakis, igaühel oma jälgimislink.
Kuidas tellimust jälgida?
Kui tellimus on teele pandud, saad e-kirja jälgimislingiga. Snøluvi kontoga näed tellimust ka oma tellimuste lehel.
Mis siis, kui pakk hilineb või on kahjustatud?
Kirjuta aadressile hei@snoluv.com ja lisa tellimuse number. Kahjustatud või vale toote puhul kirjuta 48 tunni jooksul ning lisa fotod tootest ja pakendist; Snøluv korraldab asendustoote või raha tagastamise. Tagastamine on kirjeldatud tagastuspoliitikas.
