Kasutustingimused
Viimati uuendatud: 18. november 2025
Tere tulemast Snøluv Nordic Atelier veebilehele. Seda veebilehte kasutades nõustud allpool toodud tingimustega. Need tingimused põhinevad Euroopa Liidu e-kaubanduse regulatsioonidel ning on kooskõlas meie logistika, tarne, tagastuste ja tellimuste täitmise põhimõtetega.
1. ÜLDINFO
Seda veebilehte haldab Nørth Hūman OÜ.
Juriidilised andmed:
-
Ettevõtte nimi: Nørth Hūman OÜ
-
Registrikood: 16865564
-
KMKR number: EE102922248
-
Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Eesti
Käesolevates tingimustes tähendavad „meie“, „meid“ ja „meie oma“ Snøluv Nordic Atelier’it. Tellimuse esitamiseks pead olema vähemalt 18-aastane.
2. TOOTED JA SAADAVUS
Kõik meie veebilehel pakutavad tooted pärinevad Euroopa brändidelt, mis vastavad EL-i ohutus-, kvaliteedi- ja tootmisstandarditele.
Anname endast parima, et tooteteave – kirjeldused, pildid, materjalid – oleks täpne. Väikesed erinevused värvis, tekstuuris või viimistluses võivad esineda ekraani seadistuste või tootmisprotsessi tõttu.
Kui toode muutub pärast ostu sooritamist kättesaamatuks, teavitame sind ning tagastame kogu summa.
3. HINNAD JA MAKSED
Kõik hinnad on eurodes (€). Hinnad võivad muutuda ette teatamata.
Võtame vastu turvalisi makseid:
-
Krediit- ja deebetkaardid
-
Apple Pay / Google Pay
-
PayPal (kui saadaval)
-
Revolut Pay
Makse võetakse tellimuse vormistamisel. Tellimus loetakse kinnitatuks alles pärast makse edukat töötlemist.
4. TELLIMUSE TÖÖTLEMINE JA KINNITAMINE
Pärast tellimuse esitamist saad kinnituskirja e-postile.
Tellimus loetakse vastu võetuks, kui see suunatakse töötlemisse.
Jätame endale õiguse tellimus tühistada, kui:
-
Toode on laost otsas
-
Makse ebaõnnestub või märgitakse riskantseks
-
Esitatud on valeandmed
-
Esineb hinnastamise või kirjelduse viga
Kui tellimus tühistatakse pärast maksmist, tagastame kogu summa.
5. TARNE
Toimetame kaupu enamikesse EL-i riikidesse, Ühendkuningriiki, Norrasse ja Šveitsi.
Tarneajad sõltuvad tootest ja lao asukohast, kuid tavaliselt:
-
Töötlemine: 1–3 tööpäeva
-
Kohaletoimetamine: 3–8 tööpäeva
Pärast saatmist saad jälgimislingi.
Me ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud kullerteenusest, tollist, ilmast või muudest meist sõltumatutest teguritest.
6. TAGASTUSED JA TAGASIMAKSED
Järgime Euroopa Liidu tarbijakaitse nõudeid.
Tagastamise tingimused
Toote saab tagastada 14 päeva jooksul, kui see on:
-
Kasutamata
-
Pesemata
-
Originaalpakendis
-
Edasimüügikõlblikus seisukorras
Isikupärastatud tooteid, aluspesu ja sokke ei saa tagastada.
Tagastamise kulud
Klient tasub: ümbermõtlemine, suurus või eelistus
Meie katame: vigased, defektsed või valed tooted
Tagastamise protsess
Tagastuse alustamiseks kirjuta: hei@snoluv.com ja lisa tellimuse number. Saadame juhised vastavalt lao asukohale.
Tagastussilte ei lisata automaatselt.
Tagasimaksed
Tagasimakse tehakse pärast:
-
Toote laekumist lattu
-
Kontrolli ja kinnitamist
Tagasimakse tehakse algsele makseviisile. Tarnekulusid ei tagastata, välja arvatud vigase või vale toote korral.
7. KAHJUSTATUD VÕI VALED TOOTED
Kui toode saabub kahjustatuna või valena, võta meiega ühendust 48 tunni jooksul ja lisa:
-
Tellimuse number
-
Fotod tootest
-
Fotod pakendist
Korraldame asenduse või tagasimakse vastavalt laoseisule.
See vastab EL-i garantiireeglitele defektsete toodete puhul.
8. GARANTII
Garantiitingimused sõltuvad tootest ja tootjast. Kui kahtlustad tootmisdefekti, võta meiega ühendust – aitame vastavalt kehtivale garantiile.
9. VASTUTUS
Snøluv Nordic Atelier ei vastuta:
-
Väikeste visuaalsete erinevuste eest
-
Meist sõltumatute viivituste eest
-
Kahjude eest, mis tulenevad kliendi valeandmetest
-
Kaudsete kahjude eest
Maksimaalne vastutus piirdub ostusummaga.
10. PRIVAATSUS JA ANDMEKAITSE
Töötleme isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikale ja EL-i GDPR nõuetele.
11. INTELLEKTUAALNE OMAND
Kogu veebilehe sisu – tekstid, pildid, disain, logod ja graafika – on kaitstud autoriõigustega. Loata kasutamine on keelatud.
12. KEELATUD KASUTUS
Sa ei tohi:
-
Kasutada veebilehte ebaseaduslikel eesmärkidel
-
Väärkasutada või häirida veebilehte
-
Sekkuda turvafunktsioonidesse
-
Kasutada automatiseeritud tööriistu andmete kogumiseks
-
Esitada eksitavat või valeinfot
13. MUUDATUSED
Võime neid tingimusi igal ajal muuta. Uusim versioon on alati siin lehel. Veebilehe kasutamise jätkamine tähendab muudatustega nõustumist.
14. KONTAKT
Küsimused tingimuste kohta?
hei@snoluv.com
