Pristatymas
Siuntimas ir pristatymas
Snøluv siunčia į visas ES šalis, išskyrus Kiprą. Pristatymas į Estiją, Latviją ir Lietuvą nemokamas visiems užsakymams, o į likusią ES nemokamas užsakymams nuo 150 €.
Į kurias šalis Snøluv siunčia?
Į 26 ES šalis: visas valstybes nares, išskyrus Kiprą. Siuntimas į Jungtines Amerikos Valstijas sustabdytas, nes dauguma vežėjų nutraukė siuntimą ten iš ES, o į Jungtinę Karalystę ir kitas šalis už ES ribų Snøluv šiuo metu nesiunčia.
Kiek kainuoja pristatymas?
ES užsakymams iki 150 € kaina priklauso nuo zonos:
| Zona | Kaina | Šalys |
|---|---|---|
| 1 | Nemokamai | Estija, Latvija, Lietuva |
| 2 | 9 € | Čekija, Danija, Suomija, Vengrija, Nyderlandai, Lenkija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija |
| 3 | 14 € | Austrija, Belgija, Kroatija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Liuksemburgas |
| 4 | 19 € | Bulgarija, Airija, Italija, Malta, Portugalija, Rumunija |
Užsakymai nuo 150 € į visas zonas pristatomi nemokamai. Nemokamas pristatymas pritaikomas automatiškai atsiskaitant.
Kada išsiunčiamas mano užsakymas?
Išsiuntimas užtrunka nuo 1 iki 3 darbo dienų. Pagal užsakymą gaminamiems drabužiams, pavyzdžiui, Linen Tales pižamoms ir Nuckö viršutiniams drabužiams, pirmiausia reikia gamybos laiko, o produkto puslapyje nurodyta, kiek.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Nuo 3 iki 8 darbo dienų ES po išsiuntimo. Pagal užsakymą gaminami drabužiai iš viso gali užtrukti iki 3 ar 4 savaičių, kaip nurodyta produkto puslapyje.
Ar prekės atkeliaus kartu?
Ne visada. Prekės siunčiamos iš skirtingų gamintojų, todėl užsakymas su keliomis prekėmis gali atkeliauti keliomis siuntomis, kiekviena su savo sekimo nuoroda.
Kaip sekti užsakymą?
Kai užsakymas išsiunčiamas, gaunate el. laišką su sekimo nuoroda. Turint Snøluv paskyrą, užsakymas matomas ir puslapyje „Užsakymai“.
Ką daryti, jei siunta vėluoja ar yra pažeista?
Rašykite adresu hei@snoluv.com nurodydami užsakymo numerį. Jei prekė pažeista ar ne ta, parašykite per 48 valandas ir pridėkite prekės bei pakuotės nuotraukas; Snøluv pasirūpins pakaitine preke arba pinigų grąžinimu. Grąžinimas aprašytas grąžinimo politikoje.
