Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausio 25 d.

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip „Snøluv“ (toliau – „mes“, „mus“ arba „mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens informaciją, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojatės mūsų paslaugomis, perkate iš mūsų arba kitaip su mumis bendraujate (toliau kartu – „Paslaugos“).

Šioje privatumo politikoje „jūs“ reiškia Paslaugų naudotoją, įskaitant klientus, svetainės lankytojus ir kitus asmenis, kurių informaciją renkame pagal šią politiką.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi Paslaugomis sutinkate, kad jūsų informacija būtų renkama, naudojama ir atskleidžiama taip, kaip aprašyta šioje politikoje. Jei su ja nesutinkate, Paslaugomis nesinaudokite.

Asmens informacija, kurią renkame arba tvarkome

Mūsų renkamos informacijos pobūdis priklauso nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis. „Asmens informacija“ reiškia informaciją, kuri jus identifikuoja, yra su jumis susijusi, jus apibūdina arba gali būti pagrįstai susieta su jumis. Galime rinkti ir tvarkyti šias kategorijas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant vardą, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija, įskaitant mokėjimo kortelės, banko sąskaitos, mokėjimo patvirtinimo ir operacijų informaciją.
• Paskyros informacija, įskaitant naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus ir kitą paskyros informaciją.
• Operacijų informacija, įskaitant jūsų peržiūrėtas, į krepšelį įdėtas, į norų sąrašą įtrauktas, įsigytas, grąžintas, pakeistas ar atšauktas prekes ir ankstesnes operacijas.
• Bendravimo informacija, įskaitant informaciją, kurią pateikiate kreipdamiesi į mus klientų aptarnavimo ar kitais klausimais.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę, tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija, įskaitant informaciją apie tai, kaip ir kada naudojatės Paslaugomis, naršote svetainę ar sąveikaujate su mūsų pranešimais.

Asmens informacijos šaltiniai

Asmens informaciją galime gauti tiesiogiai iš jūsų, automatiškai naudojantis Paslaugomis, iš mūsų paslaugų teikėjų, įskaitant „Shopify“, taip pat iš verslo partnerių ir kitų trečiųjų šalių. Informacija gali būti renkama slapukais, pikseliais, žymomis, programinės įrangos kūrimo rinkiniais ir panašiomis technologijomis.

Kaip naudojame jūsų asmens informaciją

Jūsų asmens informaciją galime naudoti:

• Paslaugoms teikti ir sutartims vykdyti: mokėjimams apdoroti, užsakymams vykdyti, paskyrai administruoti, pristatymui, grąžinimams, keitimams ir klientų aptarnavimui.
• Rinkodarai ir reklamai: naujienlaiškiams, pasiūlymams ir reklamai siųsti bei Paslaugoms ir reklamai pritaikyti, kai tai leidžia teisės aktai ir jūsų pasirinkimai.
• Saugumui ir sukčiavimo prevencijai: paskyroms ir operacijoms tikrinti, įtartinai ar neteisėtai veiklai nustatyti, tirti ir užkirsti kelią bei mūsų sistemoms ir naudotojams apsaugoti.
• Bendravimui su jumis: atsakyti į klausimus, teikti pagalbą ir palaikyti verslo santykius.
• Paslaugoms gerinti: analizuoti naudojimą, šalinti triktis, kurti naujas funkcijas ir gerinti mūsų svetainę, produktus bei klientų patirtį.
• Teisiniams įsipareigojimams vykdyti: laikytis taikomų įstatymų, teisinių procesų, valdžios institucijų prašymų ir ginti mūsų ar kitų asmenų teises.

Kaip atskleidžiame asmens informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis jūsų asmens informaciją galime atskleisti:

• tiekėjams ir paslaugų teikėjams, kurie mūsų vardu teikia IT, mokėjimo apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, debesijos, saugojimo, užsakymų vykdymo ir pristatymo paslaugas;
• verslo ir rinkodaros partneriams, kad jie teiktų paslaugas, rodytų reklamą ar padėtų vykdyti kampanijas pagal jūsų sutikimą ir taikomus teisės aktus;
• „Shopify“ ir jos susijusioms įmonėms, kurios teikia ir gerina elektroninės prekybos platformą;
• kai jūs paprašote ar sutinkate, pavyzdžiui, pristatant produktus arba naudojantis socialinių tinklų valdikliais;
• mūsų susijusioms bendrovėms ir įmonių grupės nariams teisėtais verslo tikslais;
• vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą, reorganizavimą ar turto pardavimą;
• kai to reikalauja įstatymai, teismo procesas ar valdžios institucija, taip pat siekiant apsaugoti mūsų, naudotojų ar kitų asmenų teises, nuosavybę ir saugumą.

Mūsų santykiai su „Shopify“

Mūsų parduotuvę ir Paslaugas teikia „Shopify“. „Shopify“ renka ir tvarko asmens informaciją apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų teikti ir tobulinti platformą. Informacija, kurią pateikiate mūsų parduotuvėje, perduodama „Shopify“ ir tretiesiems asmenims, kurie gali veikti kitose šalyse. Daugiau apie „Shopify“ privatumo praktiką galite sužinoti jos vartotojų privatumo politikoje ir privatumo portale.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar platformas. Mes neatsakome už jų privatumo ar saugumo praktiką, turinio tikslumą ar patikimumą. Prieš pateikdami informaciją tokioms svetainėms, perskaitykite jų privatumo politikas.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams ir sąmoningai nerenkame vaikų asmens informacijos. Jei esate vaiko tėvas, motina ar globėjas ir manote, kad vaikas pateikė mums asmens informaciją, susisiekite su mumis, kad galėtume ją ištrinti. Sąmoningai neparduodame ir nenaudojame tikslinės reklamos tikslais asmens informacijos apie asmenis, jaunesnius nei taikomame įstatyme nustatytas amžius.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines apsaugos priemones, tačiau nė viena saugumo sistema nėra nepriekaištinga ir negalime garantuoti absoliutaus informacijos saugumo. Informaciją saugome tiek, kiek būtina paskyrai administruoti, Paslaugoms teikti, teisėtiems verslo tikslams, sutartiniams ir teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ir sutartims užtikrinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Atsižvelgiant į jūsų gyvenamąją vietą, jums gali būti suteiktos teisės prašyti prieigos prie asmens informacijos, ją ištaisyti, ištrinti, perkelti, apriboti jos tvarkymą arba jam prieštarauti, taip pat atšaukti sutikimą. Jums taip pat gali būti suteikta teisė atsisakyti tam tikros reklamos, profiliavimo, asmens informacijos pardavimo ar dalijimosi ja. Šios teisės nėra absoliučios ir tam tikromis aplinkybėmis galime teisėtai atsisakyti tenkinti prašymą.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais. Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę. Galite paskirti įgaliotą atstovą, tačiau galime pareikalauti įgaliojimo įrodymų ir tiesioginio tapatybės patvirtinimo. Naudojimasis privatumo teisėmis neturės neigiamos įtakos jūsų aptarnavimui.

Galite atsisakyti rinkodaros el. laiškų naudodami atsisakymo nuorodą laiške. Net ir atsisakius rinkodaros pranešimų galime siųsti su paskyra ar užsakymais susijusius nekomercinius pranešimus.

Papildomos teisės Jungtinėje Karalystėje ir EEE

Jei gyvenate Jungtinėje Karalystėje arba Europos ekonominėje erdvėje, asmens informaciją tvarkome remdamiesi sutarties vykdymu, teisinių įsipareigojimų vykdymu, teisėtais interesais arba jūsų sutikimu. Kai tvarkymas grindžiamas teisėtais interesais, įvertiname, ar jūsų teisės ir interesai nėra viršesni. Sutikimą galite bet kada atšaukti, tačiau tai nepaveiks iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.

Skundai

Jei turite skundą dėl mūsų vykdomo asmens informacijos tvarkymo, pirmiausia susisiekite su mumis. Jei jūsų netenkina mūsų atsakymas, galite pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai. EEE gyventojai gali kreiptis į savo gyvenamosios vietos, darbo vietos ar galimo pažeidimo vietos priežiūros instituciją.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų asmens informacija gali būti tvarkoma ir saugoma už šalies, kurioje gyvenate, ribų. Kai informaciją perduodame iš EEE ar Jungtinės Karalystės į šalis, kurioms nėra priimtas tinkamumo sprendimas, naudojame pripažintus apsaugos mechanizmus, įskaitant Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas arba lygiaverčius Jungtinės Karalystės mechanizmus, nebent perdavimui taikoma kita teisėta išimtis.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, kad ji atspindėtų mūsų praktikos, teisinių, reguliavimo ar veiklos reikalavimų pokyčius. Atnaujintą politiką paskelbsime svetainėje ir pakeisime paskutinio atnaujinimo datą.

Kontaktai

Turėdami klausimų apie šią privatumo politiką, mūsų privatumo praktiką ar norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu hei@snoluv.com.

Duomenų valdytojas: NØRTH HŪMAN OÜ
Registro kodas: 16865564
PVM mokėtojo kodas: EE102922248
Registruotos buveinės adresas: Tornimäe tn 5, 10145 Talinas, Estija