Frakt
Frakt och leverans
Snøluv skickar till alla EU-länder utom Cypern. Frakten är fri till Estland, Lettland och Litauen på alla beställningar och fri till övriga EU på beställningar från 150 €.
Vart skickar Snøluv?
Till 26 EU-länder: alla medlemsstater utom Cypern. Leveranser till USA är pausade eftersom de flesta fraktbolag har slutat skicka dit från EU, och Snøluv skickar för närvarande inte till Storbritannien eller andra länder utanför EU.
Vad kostar frakten?
För EU-beställningar under 150 € beror priset på zonen:
| Zon | Pris | Länder |
|---|---|---|
| 1 | Fri | Estland, Lettland, Litauen |
| 2 | 9 € | Tjeckien, Danmark, Finland, Ungern, Nederländerna, Polen, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige |
| 3 | 14 € | Österrike, Belgien, Kroatien, Frankrike, Tyskland, Grekland, Luxemburg |
| 4 | 19 € | Bulgarien, Irland, Italien, Malta, Portugal, Rumänien |
Beställningar från 150 € skickas fraktfritt till alla zoner. Fri frakt dras automatiskt i kassan.
När skickas min beställning?
Inom 1 till 3 arbetsdagar. Plagg som tillverkas på beställning, som pyjamas från Linen Tales och ytterkläder från Nuckö, behöver först produktionstid, och produktsidan anger hur lång.
Hur lång tid tar leveransen?
3 till 8 arbetsdagar inom EU efter avsändning. Plagg som tillverkas på beställning kan ta upp till 3 till 4 veckor totalt, enligt produktsidan.
Kommer mina varor tillsammans?
Inte alltid. Plaggen kommer från olika tillverkare, så en beställning med flera varor kan komma i flera paket, vart och ett med egen spårningslänk.
Hur spårar jag min beställning?
När beställningen skickas får du ett mejl med en spårningslänk. Med ett Snøluv-konto syns beställningen också på din sida Beställningar.
Vad händer om ett paket är försenat eller skadat?
Skriv till hei@snoluv.com med ditt ordernummer. Om en vara är skadad eller fel, skriv inom 48 timmar och bifoga bilder på varan och förpackningen; Snøluv ordnar en ersättningsvara eller återbetalning. Returer beskrivs i returpolicyn.
