- Navngivne producenter
- Producent og oprindelse på hver vare
- Gratis fragt
- Altid i Baltikum, EU fra 150 €
- 14 dages returret
- Plus to års lovpligtig reklamationsret
- 10 % på første ordre
- Trækkes fra i kassen, ingen kode
Redaktørens note
Snøluv samler tøj, børnetøj, tasker og boligtekstiler fra uafhængige nordiske, baltiske og andre europæiske mærker. Hver produktside oplyser producenten, materialet og hvor produktet er lavet, så du ved, hvad du køber, før det ankommer.
Hvad det er lavet af
Snøluv producerer ikke selv. Snøluv udvælger produkter fra uafhængige producenter, oplyser hvad hvert produkt er lavet af og hvor, og giver hver ordre 14 dages returret. Snøluvs historie fortæller, hvordan udvalget begyndte.
Spørgsmål om Snøluv
Hvad er Snøluv?
Snøluv er en webshop med base i Tallinn i Estland. Snøluv sælger tøj, børnetøj, tasker og boligtekstiler fra uafhængige nordiske, baltiske og andre europæiske mærker, leverer til 26 EU-lande og findes på syv sprog.
Hvordan vælger Snøluv, hvad der sælges?
Hvert produkt vælges ud fra det, der kan siges enkelt: fiberen, vægten, producenten og hvor det er lavet. Certificeringer som OEKO-TEX eller GOTS nævnes kun, når produktet har dem. Hele tilgangen står på siden Det Snøluv tror på.
Hvilke materialer har Snøluv?
Hør, morbærsilke, merinould, baby alpaka, økologisk og konventionel bomuld, genbrugt filt og læder. Hver produktside oplyser den præcise sammensætning og plejevejledning.
Hvad koster levering, og hvor lang tid tager den?
Levering er gratis til Estland, Letland og Litauen og gratis til resten af EU ved ordrer fra 150 €. Ordrer sendes normalt inden for 1 til 3 hverdage og ankommer inden for 3 til 8 hverdage. Leveringssiden viser priserne pr. land.
Hvorfor kan en ordre komme i flere pakker?
Mange varer sendes direkte fra producenten, så en ordre med varer fra flere producenter kan komme i separate pakker. Hver pakke har sit eget sporingslink, som sendes på e-mail, når den afsendes.
Kan jeg returnere et produkt?
Ja. De fleste produkter kan returneres inden for 14 dage efter levering uden begrundelse. Personlige produkter samt undertøj og strømper, hvor hygiejneforseglingen er brudt, kan ikke returneres. Alle vilkår står i returpolitikken.
Hvad hvis en vare ankommer beskadiget eller får en fejl?
Skriv til hei@snoluv.com med ordrenummer og billeder, helst inden for 48 timer efter levering. Snøluv sørger for en ny vare eller refusion og betaler returfragten. Fejl, der viser sig inden for to år, er dækket af reklamationsretten: reparation, ny vare eller refusion.
Er der rabat på første ordre?
Ja. Der trækkes automatisk 10 % fra den første ordre ved kassen. Der skal ikke bruges en kode.
Har du flere spørgsmål?
Har du flere spørgsmål, før du bestiller? Spørgsmål og svar dækker levering, returnering, betaling og størrelser.









