Toimitus
Toimitus ja kuljetus
Snøluv toimittaa kaikkiin EU-maihin Kyprosta lukuun ottamatta. Toimitus on ilmainen Viroon, Latviaan ja Liettuaan jokaisesta tilauksesta ja muualle EU:hun vähintään 150 euron tilauksista.
Minne Snøluv toimittaa?
26 EU-maahan: kaikkiin jäsenmaihin Kyprosta lukuun ottamatta. Toimitukset Yhdysvaltoihin on keskeytetty, koska useimmat kuljetusyhtiöt ovat lopettaneet lähetykset sinne EU:sta, eikä Snøluv tällä hetkellä toimita Yhdistyneeseen kuningaskuntaan tai muualle EU:n ulkopuolelle.
Paljonko toimitus maksaa?
Alle 150 euron EU-tilauksissa hinta riippuu vyöhykkeestä:
| Vyöhyke | Hinta | Maat |
|---|---|---|
| 1 | Ilmainen | Viro, Latvia, Liettua |
| 2 | 9 € | Tšekki, Tanska, Suomi, Unkari, Alankomaat, Puola, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi |
| 3 | 14 € | Itävalta, Belgia, Kroatia, Ranska, Saksa, Kreikka, Luxemburg |
| 4 | 19 € | Bulgaria, Irlanti, Italia, Malta, Portugali, Romania |
Vähintään 150 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi kaikille vyöhykkeille. Ilmainen toimitus lasketaan kassalla automaattisesti.
Milloin tilaukseni lähetetään?
Enintään kolmen arkipäivän kuluessa. Tilauksesta valmistettavat tuotteet, kuten Linen Talesin pyjamat ja Nuckön ulkovaatteet, tarvitsevat ensin valmistusaikaa, ja tuotesivulla kerrotaan, kuinka paljon.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Kolmesta kahdeksaan arkipäivää EU:n sisällä lähetyksestä. Tilauksesta valmistettavissa tuotteissa koko aika voi olla jopa kolme tai neljä viikkoa, kuten tuotesivulla kerrotaan.
Saapuvatko tuotteeni yhdessä?
Eivät aina. Tuotteet tulevat eri tekijöiltä, joten usean tuotteen tilaus voi saapua useampana pakettina, joilla kullakin on oma seurantalinkki.
Miten seuraan tilaustani?
Kun tilauksesi lähtee, saat sähköpostin seurantalinkin kanssa. Snøluv-tilillä tilaus näkyy myös tilaussivullasi.
Entä jos paketti myöhästyy tai on vaurioitunut?
Kirjoita osoitteeseen hei@snoluv.com ja liitä tilausnumero. Vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta kirjoita 48 tunnin kuluessa ja liitä kuvat tuotteesta ja pakkauksesta; Snøluv järjestää korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Palautukset on kuvattu palautuskäytännössä.
