Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 25. tammikuuta 2026

NØRTH HŪMAN OÜ ylläpitää Snøluv-verkkokauppaa ja verkkosivustoa sekä tarjoaa kaikki siihen liittyvät tuotteet ja palvelut asiakkaille. Snøluv on NØRTH HŪMAN OÜ:n omistama ja hallinnoima kuluttajabrändi. Verkkokauppa toimii Shopifyn alustalla, joka tarjoaa näiden palveluiden toteuttamiseen käytettävän verkkokauppateknologian.

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka NØRTH HŪMAN OÜ kerää, käyttää ja jakaa henkilötietoja, kun vierailet Snøluvin verkkosivustolla, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä. Mikäli käyttöehtojen ja tämän tietosuojakäytännön välillä ilmenee ristiriitoja, sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn tätä tietosuojakäytäntöä.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt ja ymmärrät tässä tietosuojakäytännössä kuvatun henkilötietojen keräämisen, käytön ja luovuttamisen.

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä “henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tai anonymisoidut tiedot, joita ei voida yhdistää yksittäiseen henkilöön. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä riippuen siitä, miten käytät palveluitamme, missä asut sekä sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Maksutiedot, kuten luotto- ja pankkikorttitiedot, maksutilien tiedot, maksutapahtumatiedot, maksutavat, maksuvahvistukset ja muut maksamiseen liittyvät tiedot.
• Tilitiedot, kuten käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
• Tilaus- ja tapahtumatiedot, kuten katsomasi tuotteet, ostoskoriin tai toivelistalle lisäämäsi tuotteet, ostot, palautukset, vaihdot, peruutukset sekä aiemmat tilauksesi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien asiakaspalveluun lähettämäsi viestit ja muu yhteydenpito.
• Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi, verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesta ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten käytät palveluitamme ja navigoit verkkosivustolla.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, kun luot käyttäjätilin, käytät palveluita, otat meihin yhteyttä tai annat meille henkilötietojasi.
• Automaattisesti palveluiden kautta, esimerkiksi laitteesi kautta evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
• Palveluntarjoajiltamme, kun ne käsittelevät henkilötietoja puolestamme tai tarjoavat teknisiä ratkaisuja.
• Yhteistyökumppaneilta ja kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Saatamme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin riippuen siitä, miten käytät palveluitamme:

• Palveluiden tarjoaminen, kehittäminen ja personointi. Käytämme henkilötietojasi tilausten käsittelyyn, maksujen vastaanottamiseen, toimitusten järjestämiseen, palautusten käsittelyyn, käyttäjätilin hallintaan sekä ostokokemuksen personointiin.
• Markkinointi ja mainonta. Saatamme lähettää markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestein tai postitse sekä näyttää sinulle kiinnostuksenkohteisiisi perustuvia mainoksia.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietoja käyttäjätilien suojaamiseen, petosten tunnistamiseen sekä palveluidemme turvallisuuden varmistamiseen.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalveluun, yhteydenpitoon ja palveluidemme tarjoamiseen.
• Lakisääteiset velvoitteet. Saatamme käyttää henkilötietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, viranomaispyyntöihin vastaamiseen sekä oikeudellisten vaatimusten käsittelyyn.

Miten luovutamme henkilötietoja

Saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

• Shopifylle, palveluntarjoajille ja yhteistyökumppaneille, jotka tarjoavat esimerkiksi maksupalveluita, analytiikkaa, toimituksia, asiakaspalvelua ja teknistä ylläpitoa.
• Markkinointi- ja mainoskumppaneille personoitujen mainosten näyttämiseksi.
• Kun annat siihen suostumuksesi tai pyydät tietojen jakamista esimerkiksi toimituksia varten.
• Yritysryhmämme sisällä tai liiketoimintajärjestelyiden yhteydessä.
• Kun laki sitä edellyttää tai oikeuksiemme ja palveluidemme suojaamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palvelut toimivat Shopifyn alustalla. Shopify käsittelee henkilötietoja palveluiden tarjoamiseksi ja kehittämiseksi. Shopifyn tietosuojakäytännöstä ja oikeuksistasi voit lukea lisää osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palveluissamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojasta, turvallisuudesta tai sisällöstä.

Lasten tiedot

Palveluitamme ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja.

Tietojen turvallisuus ja säilytys

Pyrimme suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin turvallisuustoimin, mutta mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista palveluiden tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinmaastasi riippuen sinulla voi olla oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Korjata virheellisiä henkilötietoja.
• Pyytää henkilötietojen siirtoa.
• Peruuttaa markkinointiviestien tilaus.

Euroopan talousalueella tai Isossa-Britanniassa asuvilla voi lisäksi olla oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä tai rajoittaa sitä sekä peruuttaa annettu suostumus.

Valitukset

Mikäli sinulla on kysyttävää tai valituksia henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Henkilötietoja voidaan siirtää ja käsitellä myös oman asuinmaasi ulkopuolella. Käytämme sovellettavan lainsäädännön mukaisia suojatoimia tietojen siirrossa.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla.

Yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hei@snoluv.com tai postitse osoitteeseen Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Viro.